ご利用の流れ

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1.

​​お問い合わせ

​まずは、お気軽に

お電話・メール・ラインのお友達追加からご連絡ください

​もちろん、お問い合わせのみ・ご相談・ご質問だけでもOKです

2.

​事前打ち合わせ

​初めてのお客様は必ず事前のお打合せとしてご自宅へ伺います。そしてわんちゃん・ねこちゃんとのお顔合わせをさせていただきます

​シッター日をお決めください

健康状態など細かくお聞きします

​お散歩をご希望の場合はコースを確認いたします

3.

ご希望をお伺いし、その場で概算のお見積りをし金額をご提示します(当日サービスの追加ありは金額が変わります)

内容をご確認いただき、ご了承くださいましたらご契約となります

①狂犬病・ワクチン接種の証明書

​ 病状によっては接種できないこともあります

②かかりつけ病院の診察券

​③鍵(お留守番) をご準備ください

​契約書のご説明・ご署名をお願いします

​この時点で料金が発生します

4.

料金をお支払いください

現金・指定口座お振込み(手数料はお客様のご負担)

現金でのお支払いはその場で領収書を発行します

​指定口座へのお振込み希望のお客様はシッター日の1週間前までにお願いします

入金確認後、メール・ラインにて領収のご連絡をします

お留守番応援隊をご希望のお客様はご自宅の鍵をお預かりし、ご希望の返却方法をお伺いします

その際、鍵のお預かり書をお渡しします

​お散歩をご希望の場合はご同行させていただきます

5.

約定日(シッター日)

お時間の10分前に到着予定です

お時間になりましたらご連絡メール・ラインをします

お留守番応援隊は経過報告します

緊急時以外のお電話はいたしませんが、連絡が取れる状態にしていただくようお願いします

終了時刻になりましたら再度ご連絡メール・ラインをします

最終ご報告は紙媒体・メール・ラインのいずれかご希望の方法で致します

6.

鍵のご返却は

①持参(受領のサインをいただきます)

②レターパック ③簡易書留

​ホストへの投函はしません

7.

サービス追加の場合は別途料金をお支払いください

当日の急なサービス追加についてはできる限り対応いたしますが、代金などの現金をご自宅に置くことはお止めください(貴重品の管理はお客様の責任に於いてお願いします)

​追加サービスの請求書をご送付します

到着後すみやかにお支払いください

​必ずお振込み(手数料はお客様のご負担)でお願いします

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ペット介護・犬のお散歩代行・ペットシッター

東村山市周辺のペットサービスです

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住所:​東京都東村山市廻田町2丁目

問い合わせ

070-8429-1287

​対応時間9:00~18:00

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rogu_iin@yahoo.co.jp

取材・求人等のご連絡はお受けしません

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第一種取扱業の種別  保管  

登録番号 20東京都保 第102994号 

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